Communiceren op het werk
Op de werkvloer praat je de hele dag — met collega's, je begeleider en klanten. Goede communicatie betekent niet dat je altijd de juiste woorden hebt, maar dat je luistert, duidelijk bent en durft te vragen. In deze training oefen je de meest voorkomende communicatiesituaties op je stage.
Wat ga je leren?
Je luistert aandachtig en controleert of je een opdracht goed hebt begrepen.
Je ontvangt feedback professioneel: je bedankt, luistert en vraagt door.
Je vraagt op een duidelijke manier om hulp als je ergens niet uitkomt.
Je zegt "nee" op een respectvolle manier als iets niet past of niet kan.
Je schrijft een nette, zakelijke e-mail met de juiste toon.
Je communiceert duidelijk over voortgang, vertraging en afgeronde taken.
6 Hoofdstukken
Interactieve vragen
Eindtoets